Código de conducta

CÓDIGO DE CONDUCTA

 

JUEGO LIMPIO Y SEGURO

Nuestra prioridad es asegurar un entorno de juego seguro y justo. Con el fin de garantizar este objetivo, no toleramos trampas ni comportamientos abusivos. Los jugadores deben jugar de forma limpia y respetar las reglas del juego en todo momento.

Incumplir nuestras Condiciones del servicio o incurrir en las faltas que se listan a continuación tendrá como consecuencia sanciones como el retiro de la moneda del juego, la suspensión temporal del juego o el cierre permanente de la cuenta de juego, entre otras.

Ayúdanos a crear un buen entorno de juego y protege tu cuenta y tu dispositivo. Para ello, ten en cuenta lo siguiente:

  • COMPORTAMIENTO OFENSIVO

Todos estamos aquí para disfrutar juntos de los juegos. A veces perder batallas o derbis puede hacernos discutir con nuestros amigos. Es totalmente normal, pero, si ofendes a los demás, el juego deja de ser divertido.

Al participar en cualquier tipo de comunicación en el juego, te pedimos que respetes a los demás.

Esto también se aplica a las palabras incluidas en el nombre y en la descripción de tu equipo (ya sea un club, un clan, una fuerza operativa o un vecindario).

Por ejemplo, consideramos que los siguientes ejemplos son inapropiados:

  1. Expresiones de odio, racismo y otro tipo de lenguaje discriminatorio
  2. Bromas obscenas o sexualmente explícitas
  3. Amenazas o acoso
  4. Maldecir en exceso
  5. Intimidación

Si algún jugador tiene un comportamiento inapropiado contigo o con otros jugadores, comunícanoslo. Las denuncias son revisadas por moderadores cualificados que tomarán las medidas apropiadas.

Consecuencias en caso de incurrimiento: el comportamiento ofensivo puede llevar al cierre temporal e incluso permanente de la cuenta en cuestión. Denunciar a jugadores inocentes para que sean vetados injustamente acarreará las mismas consecuencias.

  • USO DE SOFTWARE DE TERCEROS

Cuando hablamos de software de terceros, nos referimos a aplicaciones no aprobadas que manipulan el juego. El software de terceros que se utiliza para alterar la funcionalidad de un juego otorga una ventaja desleal y supone un riesgo para la privacidad y las cuentas de otros jugadores.

En la definición de software de terceros se incluye lo siguiente:

  1. «Hacks», «mods» o programas que alteren de manera desleal la funcionalidad de un juego.
  2. «Bots», «scripts» o servicios de automatización de juegos.
  3. Cualquier otro programa cuya finalidad sea modificar o facilitar un avance en el juego que no se haya logrado legítimamente.

Consecuencias en caso de incurrimiento: tratar de obtener una ventaja injusta mediante el uso de software prohibido de terceros resultará en el bloqueo permanente de las cuentas involucradas.

  • COMPRAS O VENTAS NO AUTORIZADAS

Puede que ciertos individuos y sitios web ofrezcan objetos y accesorios del juego con descuento. No te dejes engañar; es una estafa.

Esos servicios solicitan datos privados de inicio de sesión (como el Towards Stars ID, el ID de Apple, credenciales de Google Play, etc.) para acceder a tu cuenta de juego. Estos servicios tendrán acceso a tu cuenta y se harán con ella para tratar de venderla a otros jugadores.

IMPORTANTE: Si proporcionas información o datos privados de inicio de sesión a terceros, estarás poniendo en una situación permanente de alto riesgo tanto tu partida como tu seguridad financiera o en línea.

Consecuencias en caso de incurrimiento: comprarles objetos y accesorios del juego a terceros puede llevar al retiro de la moneda de la aplicación e incluso al cierre permanente de la cuenta.

  • COMPRAR, VENDER Y COMPARTIR CUENTAS DE JUEGO

Vender, comprar, compartir o regalar cuentas de juego a otros jugadores va en contra de las Condiciones del servicio de Towards Stars, que no acepta esta práctica.

Existen personas que se dedican a vender cuentas que anuncian como avanzadas. Sus promesas, tan tentadoras como irreales, atraen a jugadores ansiosos por avanzar rápido.

La venta de cuentas plantea los siguientes riesgos:

  1. Es posible que el vendedor se quede con tu dinero y no te dé acceso a la cuenta.
  2. No tienes manera de asegurarte de que el vendedor no seguirá usando la cuenta.
  3. Es posible que vendan la misma cuenta a varias personas.
  4. No puedes saber cuál es el estado de la cuenta. Es posible que estén a punto de bloquearla.
  5. Nunca podrás acceder a la cuenta de manera segura. En Towards Stars no nos es posible ofrecer asistencia técnica para cuentas que hayan perdido su carácter confidencial.
  6. Si gastas tu dinero en una cuenta de ese tipo, tu cuenta podrá ser bloqueada permanentemente por incumplir nuestras Condiciones del servicio.

Ayuda a prevenir esta práctica deshonesta. No vendas tu cuenta y, si sabes de alguien que lo hace, infórmanos.

Aviso: Compartir una cuenta con varios jugadores para lograr ventajas competitivas incumple nuestras Condiciones del servicio.

Consecuencias en caso de incurrimiento: no podemos garantizar la seguridad de ninguna cuenta que haya pasado de un jugador a otro, y por eso nos reservamos el derecho a vetar permanentemente cualquier cuenta que se transfiera entre jugadores.

  • OTRAS FALTAS INACEPTABLES
  1. Suplantación de identidad del personal de Towards Stars
  2. Suplantación de cuentas de otros jugadores
  3. Abuso de reembolsos
  4. Abuso consciente de un error del juego
  5. Manipulación del emparejamiento
  6. Manipulación de las partidas
  7. Incitación a otros a romper las reglas
  8. Solicitud o proporción de información de contacto personal
  9. Uso indebido del chat del juego para publicidad, «spam» y estafas
  • CÓMO ASEGURAMOS EL JUEGO LIMPIO

Hacemos todo lo posible para evitar la existencia de trampas y de comportamientos inadecuados en nuestros juegos. Por ejemplo, hemos implementado sistemas que previenen de forma proactiva que los jugadores utilicen vocabulario inapropiado o software de terceros. En los casos en los que no podemos actuar de forma preventiva, utilizamos sistemas manuales y automáticos de monitorización. Para que el entorno de juego sea justo para todos, exigimos a todos los jugadores que cumplan con estas reglas. La mayoría de nuestros sistemas son automatizados, pero también contamos con moderadores profesionales que se encargan de monitorizar las clasificaciones, los participantes de los torneos y los informes de la comunidad.

Si crees que has recibido una sanción injusta, ponte en contacto con el equipo de asistencia y revisaremos el caso en info@blackhite.com

Limitaciones de la Licencia.

Queda estrictamente prohibido cualquier uso del Servicio que contravenga las siguientes Limitaciones de la Licencia, pudiendo dicho incumplimiento conllevar la revocación inmediata de su Licencia Limitada y la consiguiente responsabilidad por infringir la ley.

Usted acuerda abstenerse en todo caso de:

  • Llevar a cabo cualquier acción que a juicio de Towards Stars entre en conflicto con el espíritu o la finalidad del Servicio o de hacer cualquier uso inadecuado de los servicios de soporte de Towards Stars.
  • Usar o participar (directa o indirectamente) en el uso de trucos, vulnerabilidades, software de automatización, usuarios fantasma (bots), ataques (hacks), nuevos parámetros (mods) o cualquier software de un tercero no autorizado diseñado para modificar o afectar el Servicio, cualquier juego de Towards Stars o cualquier experiencia de juego de Towards Stars,
  • Modificar o instar a que se modifique cualquier archivo que forme parte del Servicio o cualquier juego de Towards Stars sin el consentimiento expreso por escrito de Towards Stars.
  • Interrumpir, interferir o afectar negativamente al flujo normal del Servicio o de otra manera actuar de una manera que pueda afectar negativamente la experiencia de otros usuarios al usar el Servicio o jugar juegos de Towards Stars. Esto incluye el comercio de ganancias y cualquier otro tipo de manipulación de la clasificación aprovechando los errores del Servicio para obtener una ventaja injusta sobre otros jugadores y cualquier otro acto que intencionalmente abuse o vaya en contra del diseño del Servicio.
  • Interrumpir, sobrecargar o prestar ayuda o asistencia para la interrupción o sobrecarga de cualquier ordenador o servidor (“Servidor”) usado para prestar u ofrecer el Servicio o cualquier entorno de juego de Towards Stars.
  • Iniciar, ayudar o participar en cualquier tipo de ataque, incluyendo, entre otros, la distribución de un virus, ataques de denegación de servicio respecto al Servicio u otros intentos de interrumpir el Servicio o el uso o disfrute del Servicio de cualquier otra persona.
  • Intentar obtener acceso no autorizado al Servicio, a Cuentas registradas a nombre de otros o a los ordenadores, Servidores o redes conectados al Servicio por cualquier medio que no sea la interfaz de usuario proporcionada por Towards Stars, incluyendo, entre otros, la elusión o modificación, intento de elusión o modificación, el estímulo o la ayuda a cualquier otra persona para eludir o modificar cualquier elemento de seguridad, tecnología, dispositivo o software que forme parte del Servicio.
  • Publicar cualquier información que resulte insultante, intimidatoria, obscena, difamatoria, injuriosa u ofensiva desde el punto de vista racial, sexual o religioso o que resulte inaceptable por otros motivos o participar en el comportamiento tóxico prolongado como publicar repetidamente información no solicitada.
  • Publicar cualquier información que contenga desnudos, violencia excesiva o temas ofensivos o que contenga un enlace a contenido de este tipo.
  • Hostigar, agredir, perjudicar a terceros o intentarlo, o propugnar o incitar el hostigamiento, la agresión o el perjuicio de otra persona o grupo, incluyendo los empleados de Towards Stars y los agentes de atención al cliente de Towards Stars.
  • Poner a disposición a través del Servicio cualquier material o información que infrinja cualquier derecho de autor, marca, patente, secreto comercial, derecho a la privacidad, derecho a la publicidad o cualquier otro derecho de cualquier persona o entidad, o de suplantar a cualquier otra persona, incluyendo, entre otros, un empleado de Towards Stars.
  • Descompilar, desmontar, descifrar, realizar ingeniería inversa de o intentar derivar de otro modo el código fuente de cualquier software subyacente o de otra propiedad intelectual usados para proporcionar el Servicio o cualquier juego de Towards Stars, u obtener cualquier información del Servicio o de cualquier juego de Towards Stars usando cualquier método que Towards Stars no haya permitido expresamente.
  • Solicitar o intentar solicitar información de inicio de sesión o cualquier otra información personal de otros usuarios del Servicio o de cualquier juego de Towards Stars.
  • Recoger o publicar la información privada de cualquier persona, incluyendo información identificable personalmente (ya sea en forma de texto, imagen o vídeo), documentos identificativos o información financiera a través del Servicio.

Towards Stars se reserva el derecho a determinar qué conducta contraviene a su juicio las normas de uso o no se ajusta a la finalidad o al espíritu de las presentes Condiciones del Servicio o del propio Servicio. Towards Stars se reserva el derecho a emprender acciones en consecuencia, tales como la finalización de Su Cuenta y la prohibición de usar el Servicio, llegando incluso al emprendimiento de acciones legales como resarcimiento de daños y perjuicios si así lo estimase oportuno.

TOWARDS STARS S.L.